| Como fazer encomendas | | | Para fazer uma encomenda basta visualizar os artigos que pretende e adicioná-los ao cesto de compras.
Quando tiver adicionado todos os artigos, deve ir ao cesto de compras e, após escolher encomendar, deverá preencher o formulário com os dados necessários para que lhe possamos enviar a encomenda. Receberá, em seguida, um email a confirmar que a sua encomenda foi realizada. |
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| Envio das encomendas | | | Existem duas formas de receber a sua encomenda:| Por correio (CTT) - | A encomenda é enviada para a morada que indica. No caso de o carteiro não conseguir entregar a encomenda a mesma ficará disponível para levantamento na estação dos correios da área de residencia. | | Pessoalmente - | A encomenda é entregue pessoalmente dentro de Lisboa até 12 horas após fazer a sua encomenda. Após efectuar a encomenda, deverá combinado o local e hora da entrega pelo telefone 966 735 935. Entregas feitas das 10:00 às 19:00. No momento de receber a sua encomenda terá de efectuar o respectivo pagamento em dinheiro ou apresentar o comprovativo do pagamento. |
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| Prazos | | | Os artigos em Stock estão disponíveis para envio em 2 dias (tempo maximo previsto).
Os artigos que não estão em stock estão disponíveis para envio em 4 a 20 dias (tempo maximo previsto).
Os prazos são relativos ao tempo máximo são apenas indicativos e são comprido sempre que nos for possível não nos podendo responsabilizar por atrasos ou falhas nas entregas, uma vez que, as entregas são da inteira responsabilidade dos CTT. |
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| Embalagem | | | As encomendas, são enviadas em embalagens discretas sem qualquer alusão ao seu conteudo nem à loja loja-sensual.com.O remetente da encomenda é Apartado 431 EC. Odivelas. |
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| Portes | | | | As encomendas incluem um valor para portes de envio (conforme indicado quando visualiza o cesto de compras): | | | - para Portugal: 5.95€ | | | - para Europa: 7.50€ | | | - para Fora da Europa: 15.00€ | | | - para Reserva Da Encomenda Para Levantamento Pessoal Na Loja De Odivelas. (Não Temos Multibanco): 0.00€ | | | - para Entrega Pessoal no Proprio Dia Em Horário a Combinar Dentro De Odivelas: 5.00€ | | | - para Entrega Pessoal no Proprio Dia Em Horário a Combinar Na Área de Lisboa e Arredores: 10.00€ |
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| Cancelamento | | | Reserva-nos o direito de em qualquer altura e sem aviso prévio proceder ao cancelamento e não envio de encomendas.
A loja loja-sensual.com compromete-se a cumprir com os termos do 1º ponto do artigo 6º do Decreto Lei 143/2001, o qual estipula que nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo mínimo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo.
Para proceder à devolução deve fazer o envio do(s) artigo(s) para Apartado 431 EC Odivelas.
Não se efectuam trocas de roupa interior, artigos de utilização intima ou de filmes (a não por se apresentarem danificados). A troca de filmes será sempre feita por um igual ao que se encontra danificado. |
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